答：

⑴ 訂單處理：設計師將加盟商確認后的上樣訂單( 含“上樣訂單確定回執(zhí)”、空間設計部經(jīng)理,、品牌運營中心總監(jiān)簽名)交由上樣客服部，即日起 3 個工作日內完成系統(tǒng)錄入及貨款生成,，并致電加盟商打款,；

⑵ 貨款處理：為確保加盟商在巴迪斯的個人賬號有充足金額，加快樣板發(fā)貨,，訂單員會根據(jù)上樣訂單統(tǒng)計全額貨款,，并通知加盟商支付費用=全額貨款*（1+5%），財務按占用庫存配貨表標注貨款扣除后安排發(fā)貨,，剩余金額留作加盟商個人賬號待其后期使用,；

⑶ 發(fā)貨周期：

①具體上樣規(guī)劃/訂單生成/物流發(fā)貨流程，《上樣訂單處理流程》詳見：附件

②正常情況下,，上樣訂單,、物料訂單、道具訂單從打款到發(fā)貨 7 天內安排發(fā)貨,，上樣貨物在 30 天內全部到齊（定制類除外）,，請經(jīng)銷商計算好發(fā)貨時間；附件

答：

因上樣貨物運輸需求 ,，需加盟商提供 2 個物流公司，配送路線如下：

⑴ 集成吊頂發(fā)貨點：廣州市白云區(qū)（詳見附件《巴迪斯客戶物流配送物流明細》）,；

⑵ 集成墻板發(fā)貨點：佛山市南莊區(qū)易運物流園,；運輸中由巴迪斯總部發(fā)貨至當?shù)禺a(chǎn)生的標準運費，需加盟商自行與物流公司溝通,，如未了解溝通便委托發(fā)貨,，期間產(chǎn)生任何費用與損失，由責任加盟商自行承擔,；附件：

答：

⑴ 上樣產(chǎn)品到達物流點后,，請嚴格按照上樣客服人員提供的貨物數(shù)據(jù)及物流票據(jù)上的件數(shù)進行核對，并觀察貨物是否有破損（有必要時開箱檢查）,，核對無誤后方可提貨,， 如已提貨后出現(xiàn)貨物件數(shù)不符/少貨的，此責任由加盟商自行承擔,；

⑵ 樣品是通過貨運（快遞）配送,，途中難免有損壞，所以要求在樣品到達時 請務必認真檢查外箱是否有損壞,，然后再簽收,，如因物流（快遞）公司在運輸途中發(fā)生摔撞，擠壓等引起的損傷,，請在當場及時與我們取得聯(lián)系,。

⑶ 如物流運輸過程中造成丟貨或損壞等損失，公司可協(xié)助加盟商向物流公司索賠,；

⑷ 如加盟商在委托代辦運輸中不要求公司辦理保險,，公司則視為不需辦理，但運輸途中發(fā)生貨物丟失或意外造成經(jīng)濟損失的,，則該責任由加盟商自行承擔,。

答：

全屋頂安裝涉及產(chǎn)品相對較多,，比如：普通吊頂,、精裝大板、收邊線,、二級梁,、微錯梁,、照明燈、單/多功能電器,、龍骨,、輔料、集成墻板,、墻板線條等,，所以請不要著急，請按以下流程操作：

⑴ 打印全部上樣彩圖,；

⑵ 打印上樣配貨表,；

⑶ 拿出信封內發(fā)貨單（黃聯(lián)）；

⑷ 根據(jù)以上三種內容,，核對到貨明細數(shù)量,；

⑸ 核對無誤后，將產(chǎn)品擺放到相應的空間位置,；

⑹ 根據(jù)工作量安排工人前往安裝,；

切記在沒有核對完產(chǎn)品實物款式、數(shù)量,、顏色與訂單相符時,，并擺放到相應空間時，請不要安排安裝工前往安裝,；如果核對有誤,，請立刻和我們上樣客服部聯(lián)系，我們會在第一時間查詢鑒定,，并給出具體安裝方案,； 如收到貨后未進行拆箱清點直接安裝，后期提出異議,，則一律按常規(guī)補單處理,。

溫馨提示：因精裝框大板產(chǎn)品本身不包含驅動電源，需另行下單,，該電源驅動及引線不與產(chǎn)品包裝在一起，煩請另行查找“頂致．220W 驅動器（精裝框專用）”,、“頂致．2.5 米動器主引線（精裝框主引線）”

答：

如已完成 “收貨”“驗貨”等工作，請按實際情況簽署《收貨流程及回執(zhí)表》并填寫回執(zhí),、拍照,、回傳至建店群內。上樣客服收到此回執(zhí)后,，則將《2018 產(chǎn)品安裝說明》相關文件發(fā)送于您（包含產(chǎn)品安裝視頻,、圖片、可安裝產(chǎn)品明細），以便您可以根據(jù)產(chǎn)品到貨情況,，適當安排安裝進度（時間,、人員）；如不作相關回執(zhí),，自行安排安裝的,，導致任何問題，由加盟商自行承擔,！